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以通訊交易方式訂定之食品或餐飲服務定型化契約應記載及不得記載事項
衛生福利部103.9.5部授食字第1031301685號令,自104.1.1施行。
衛生福利部104.6.9部授食字第10413019305號公告,修正第3點第1項第7款自104.9.30生效。
衛生福利部106年12月25日衛授食字第1061303394號公告修正,自即日生效。
本記載事項用詞,定義如下:
一、以通訊交易方式訂定之食品或餐飲服務:指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法,消費者於未能檢視食品或餐飲服務下而與企業經營者所訂立之契約。
二、食品:指依食品安全衛生管理法第三條第一款規定,供人飲食或咀嚼之產品及其原料。
食品或餐飲服務等通訊交易活動,除應適用本記載事項外,亦適用其他應記載及不得記載事項之相關規定。
壹、以通訊交易方式訂定之食品或餐飲服務定型化契約應記載事項
一、企業經營者資訊
應載明企業經營者之名稱、代表人、事務所或營業所及電話或電子郵件等消費者得迅速有效聯絡之通訊資料和受理消費者申訴之方式。
二、定型化契約解釋原則
契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。
三、商品資訊
(一)企業經營者應提供下列資訊。但法規對於商品或食品之標示另有規定者,從其規定:
1. 品名。
2. 內容物名稱及淨重、容量或數量;其為二種以上混合物時,應分別標明,必要時應記載食品之尺寸大小。前述內容物標示方式應依下列規定辦理:
(1)淨...
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