扭轉一次性觀光成為忠實顧客!立康中草藥產業文化館創下一年 ... | 中藥處方小百科
全台觀光工廠林立,立康中草藥產業文化館能脫穎而出的關鍵在於建立完善的會員制度,定期的電話關懷也使得消費者對他們產生信任,除此之外,請專業藥師導覽這個想法非常創新,也讓參觀民眾更安心,立康成功將一次性到訪的觀光體驗、延伸變成持續性的消費。
採訪=林玉婷、鍾雨璉 撰文=鍾雨璉
根據經濟部中部辦公室統計,2016~2018年三連冠、全台灣產值最高的觀光工廠就是位於台南市永康區的立康中草藥產業文化館!創立於1982年的生春堂醫藥集團,在1990年成立立康生物科技股份有限公司,更在2007年建立觀光工廠,幾年下來,產值穩居觀光工廠第1,在2018年產品銷售額就高達3億多元!另外一間位於苗栗的立康健康養生觀光工廠在2018年也位居產值第四名!到底立康是如何做到的?
初見面:專業藥師導覽,先用專業說服你
從「下班」你能聯想到哪種中草藥呢?答案就是字義雙關的「當歸」!走進立康中草藥文化館,身穿白袍的藥師及服務人員立刻上前接待導覽,比起「觀光」,更像是來到了專業的門診或藥局,打破了一般民眾對於觀光工廠的印象。立康中草藥產業文化館行銷企劃陳慧真說,請專業藥師來導覽,民眾若對於產品及展覽有任何問題藥師都能立刻以專業知識解答,一來達到傳遞中草藥正確知識的用意,二來也提升民眾對於產品的信賴感。
改印象:打破消費者對中藥傳統看法,扭轉江湖郎中的刻板形象
負責導覽的藥師陳進男說明,立康創辦人鄭慶祥的母親將先祖所流傳下來的古書與實務做結合,在治療酸痛藥品上有相當的研究,深受母親的影響,鄭慶祥從中藥房起家,開始結合新科技研發中藥產品並持續提升品質,如今立康研發的「藥膠布」目前已是多家醫院及藥房指定使用的商品,每天最高可生產30萬片。
但即使立康已從藥房轉型為現代化的生技公司,也有現代化符合GMP審核標準的生物科技廠房,但一般民眾對於中草藥的印象仍與非常傳統的通路與製造方式連結。因此為了打破一般民眾對於中草藥和狗皮膏藥的傳統印象,產...
扭轉一次性觀光成為忠實顧客!立康中草藥產業文化館創下一年 ... | 中藥處方小百科
〝立康生物科技〞龜鹿二仙膠丸 | 中藥處方小百科
龜鹿二仙膠 | 中藥處方小百科
產品介紹 | 中藥處方小百科
(龜鹿二仙膠)... - 立康健康養生觀光工廠 | 中藥處方小百科
立康健康養生觀光工廠 | 中藥處方小百科
立康龜鹿二仙膠-優惠現貨與人氣推薦商品 | 中藥處方小百科
立康龜鹿二仙膠-拍賣評價與PTT熱推商品 | 中藥處方小百科
【“立康”益筋好藥膠布
I CHIN HAO PLASTER "LI KANG"】衛署成製字第013494號
產品名稱:“立康”益筋好藥膠布ICHINHAOPLASTER"LIKANG"濃縮顆粒劑:藥膠布劑成藥適應症及效能:適應症:跌打損傷、風濕遍身痠痛...
【“東陽”冬瓜子散
DON GUA ZI POWDER “TONG YANG”】衛署藥製字第053155號
產品名稱:“東陽”冬瓜子散DONGUAZIPOWDER“TONGYANG”濃縮顆粒劑:散劑調劑或調配專用適應症及效能:適應症:效能:利尿、緩下、...
【“優之堡”潤肺止嗽丸】衛署成製字第012312號
產品名稱:“優之堡”潤肺止嗽丸濃縮顆粒劑:丸劑成藥適應症及效能:適應症:潤肺止嗽、化痰。效能:處方成分:處方:每丸(500mg)...
【”仙鹿”好皮夫中藥外用粉】衛署成製字第011865號
產品名稱:”仙鹿”好皮夫中藥外用粉濃縮顆粒劑:外用粉劑成藥適應症及效能:適應症:熱瘡、濕癢。效能:處方成分:處方:每公克中...
【“東陽”荊芥濃縮細粒
JING JIEN EXTRACT GRANULES“TONG-YANG”】衛署藥製字第049948號
產品名稱:“東陽”荊芥濃縮細粒JINGJIENEXTRACTGRANULES“TONG-YANG”濃縮顆粒劑:濃縮顆粒劑調劑專用適應症及效能:適應症:效能...
【“東陽”真武湯濃縮散】衛署藥製字第013242號
產品名稱:“東陽”真武湯濃縮散濃縮顆粒劑:濃縮散劑須由中醫師處方使用適應症及效能:適應症:虛寒體質引起之胃腸病、慢性腹瀉...
【〝立安〞上中下通用痛風丸
Shang Zhong Xia Tong Yong Tong Feng Pill〝L.A.〞】衛署成製字第014346號
產品名稱:〝立安〞上中下通用痛風丸ShangZhongXiaTongYongTongFengPill〝L.A.〞濃縮顆粒劑:丸劑成藥適應症及效能:適應症:感...
【〝華昌〞麻黃膠囊
Ma Huang Capsule〝H.C.〞】衛部藥製字第059109號
產品名稱:〝華昌〞麻黃膠囊MaHuangCapsule〝H.C.〞濃縮顆粒劑:膠囊劑須由中醫師處方使用適應症及效能:適應症:效能:發汗解...
【“東陽”桂枝茯苓丸濃縮錠
Guey-Jy-Fwu-Ling Wan Conc . Tablet "TONG-YANG"】衛署藥製字第038003號
產品名稱:“東陽”桂枝茯苓丸濃縮錠Guey-Jy-Fwu-LingWanConc.Tablet"TONG-YANG"濃縮顆粒劑:濃縮錠劑須由中醫師處方使用適應症...
【“東陽”乾薑濃縮細粒
Gan Jiang Extract Granules“TONG YANG”】衛部藥製字第057658號
產品名稱:“東陽”乾薑濃縮細粒GanJiangExtractGranules“TONGYANG”濃縮顆粒劑:濃縮顆粒劑調劑專用適應症及效能:適應症:效能:...
【“華昌”四物丸】衛署成製字第008923號
產品名稱:“華昌”四物丸濃縮顆粒劑:丸劑成藥適應症及效能:適應症:補血、調血效能:處方成分:處方:每丸(500mg)中含有:熟地黃...
【“生春”旋覆代赭石湯濃縮細粒
HSUAN FU TAI CHE SHIH TANG NUNG SU SHI LI "SHENG CHUN"】衛署藥製字第033011號
產品名稱:“生春”旋覆代赭石湯濃縮細粒HSUANFUTAICHESHIHTANGNUNGSUSHILI"SHENGCHUN"濃縮顆粒劑:濃縮顆粒劑須由中醫師處方使...
【”東陽”止嗽散濃縮細粒
Zhi-Sou-San Conc.Granules“Tong-Yang”】衛署藥製字第048231號
產品名稱:”東陽”止嗽散濃縮細粒Zhi-Sou-SanConc.Granules“Tong-Yang”濃縮顆粒劑:濃縮顆粒劑須由中醫師處方使用適應症及效能:...
【“華昌”天王補心丸
TAN WANG PU SIN WAN "H.C."】衛署成製字第010822號
產品名稱:“華昌”天王補心丸TANWANGPUSINWAN"H.C."濃縮顆粒劑:丸劑成藥適應症及效能:適應症:思慮過度、神志不寧、咽乾口燥、...
【“東陽”當歸龍薈丸濃縮細粒(去麝香)
Tang-Kuei-Long-Huey-Wan Conc. Granules "Tong-Yang"】衛署藥製字第043677號
產品名稱:“東陽”當歸龍薈丸濃縮細粒(去麝香)Tang-Kuei-Long-Huey-WanConc.Granules"Tong-Yang"濃縮顆粒劑:濃縮顆粒劑須由...