宏泰人壽漲費爭議》「神單」掉漆?背後其實是金管會逼保險 ... | 中藥處方小百科
2021年4月26日—宏泰人壽宣布5月1日調漲一年期「薰衣草醫療健康保險附約」,漲幅最高達178%,引發保戶反彈,也衍伸主打CP高的實支實付醫療險保障疑慮,保 ...
宏泰人壽調漲保費遭「千夫所指」,然而這件事真的只有宏泰一家公司「有問題」嗎?(圖片來源/宏泰人壽官網)
宏泰人壽薰衣草醫療附約的相關爭議,從2月底開始正式引爆之後,雖然新聞暫時消失,但檯面下的暗潮洶湧,卻從未消失過。一直到最近,保險公司正式向保戶及保經代公司發出信函,又再度讓爭議浮上檯面。
這次事件,不論是金管會、壽險公會、保經代、業務員及保戶,通通把矛頭指向宏泰人壽。沒錯,宏泰人壽如今騎虎難下的困境,絕對是咎由自取。因為據說它當初,就是以低於市價一半的保費「搶市」。
「神單」掉漆,保費調漲轉嫁保戶
甚至市場也傳言,它利用錯誤的教育訓練資料,將自己塑造成一張「理賠範圍廣的神單」;連自家公司人員,都在教導外界「如何善用這張保單的特色,以申請更多保險金」。而且,還在事後要調漲保費時,將全部的負擔轉嫁給每一位保戶,卻獨獨幫銷售通路「加薪」(維持「續期佣金率不變」,等於佣金提高)。
但整起事件之中,真的只有宏泰一家公司「有問題」嗎?就以這次影響最直接的眾保戶為例,難道其中就沒有「貪小便宜」的人?
因為,保險商品跟一般商品一樣,不太可能脫離「一分錢、一分貨」的硬道理。特別是保單的保障範圍,都寫在艱深的條款中,保戶如果只以低價進行選擇,自己又對商品內容不了解,就很容易落入「買到最低價,但卻沒好貨」的困境之中。
就算保戶對此不了解,銷售的業務員總該知道這張保單「值不值得買」吧?
保經代公司刻意鑽商品漏洞
其次,公會認為漲保費「茲事體大」,且建議保戶日後投保時,一定要「慎選保險公司」,不要選擇保費可能會大幅調漲的公司。公會的理由很簡單,只要保險公司不集中銷售某一張保單,風險不會過高,漲保費就不會太多。
但公會似乎也忘了,宏泰人壽因為多次違規,被金管會罰款與禁止一些新業務(例如不能發投資型保單)。而在公司品牌知名...
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