順天堂肥兒八珍奶粉中的不明物體 | 中藥處方小百科
我家小朋友是喝順天堂出的肥兒八珍這個奶粉,有天在泡牛奶時搖起一匙奶粉突然看到一個閃閃亮亮的東西,就把它倒出來發現是顆很像是玻璃或是 ...
我家小朋友是喝順天堂出的肥兒八珍這個奶粉,
有天在泡牛奶時搖起一匙奶粉突然看到一個閃閃亮亮的東西,
就把它倒出來發現是顆很像是玻璃或是塑膠的顆粒,
當時就不敢再給小朋友喝了,
隔天馬上把整罐奶粉連同那顆東西一同拿去原來買的那家藥局,
藥局的藥師第一時間看到也覺得不可思議怎麼會有這樣的東西在奶粉裡面,
他答應我會把東西交回順天堂請他們給我個回覆,
但順天堂從一開始就是表現的一點都不積極一付無關緊要的態度,
凡事都要我主動詢問才會有回覆,
從頭到尾也就只有一位問她任何問題她都要回報公司請示主管的業務來處理,
對於順天堂這麼大一間公司處理客訴就只是派一位什麼都做不了主的業務出來,
給我們的感覺就是我們只是小老百姓一點影響力也沒有,
他們的奶粉賣的很好少我們一個客戶也無所謂的,
隨便應付敷衍一下就行.
終於等到了他們給的答案那位業務回說他們檢測過了那顆東西是β胡蘿蔔素的結晶體,
因為顆粒較大讓我產生誤會,
那我說好既然你們檢測過了那請你們把檢測報告給我證明你們說的話,
結果又等了5天終於收到傳真,
但我一看到那所謂的報告真是傻眼這是那門子的報告,
完完全全沒有做任何檢測,
只是張他們廠商自己用電腦打出來的回文,
講白了就是他們愛打什麼就打什麼,
這叫消費者如何信服呢?
當我提出質疑後,他們業務回我會親自帶報告過來跟我解釋,
雙方約定好時間,
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